Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem die letzte Ware der Bestellung vom Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten (nicht dem Beförderer) erhalten wird.

Bei Bestellungen mit mehreren Lieferungen beginnt die Frist ab Erhalt der letzten Lieferung.

2. Ausübung des Widerrufs
Zur Ausübung des Widerrufs muss der Widerruf durch eine eindeutige Erklärung mitgeteilt werden, zum Beispiel:

E-Mail: hello@nestlivingz.com

Telefon: +1 (845) 235-5414

3. Folgen des Widerrufs
Nach Ausübung des Widerrufs werden die bereits gezahlten Beträge nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder nach Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung zurückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Rückzahlung kann bis zum Eingang der Waren zurückgehalten werden.

4. Rücksendung der Ware
Die Ware sollte innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgesandt werden.

Rücksendeadresse: 4400 W 24TH AVE, GARY, IN, 46404

Die Ware ist so zu verpacken, dass Schäden während des Transports vermieden werden.

5. Rücksendekosten
Für Rücksendungen, die auf nicht-menschlich verursachte Qualitätsmängel, falsche Lieferung oder gesetzliche Vorgaben zurückzuführen sind, werden die Kosten übernommen.

Bei Rücksendungen ohne Qualitätsmangel trägt die Kundschaft die Transportkosten.

Für große Möbelstücke, die nicht über normalen Postversand zurückgesandt werden können, können die Rücksendekosten höher ausfallen. Die Höhe richtet sich nach Größe, Gewicht und Rücksendeort der Ware.

6. Wertminderung der Ware
Verursacht die Nutzung der Ware über die zur Prüfung erforderliche Nutzung hinaus eine Wertminderung, kann die Kundschaft zur anteiligen Erstattung verpflichtet sein.

Die normale Prüfung umfasst:

• Anschauen
• Testen
• Überprüfung der grundlegenden Funktionen

Nicht dazu gehören:

• Längere Nutzung
• Nutzung nach Montage
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Nach deutschem Recht und der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für:

• Maßanfertigungen
• Personalisierte Möbel
• Auf Kundenwunsch hergestellte Produkte
• Installierte Waren
• Waren aus hygienischen Gründen, die nicht wiederverkauft werden können
• Geöffnete, versiegelte Waren, die nicht für eine Wiederveräußerung geeignet sind

8. Transportschäden
Bei Schäden während des Transports sollte zeitnah Kontakt aufgenommen werden, inklusive:

• Bestellnummer
• Produktfotos
• Beschreibung des Schadens

Dies beeinflusst die gesetzlichen Rechte nicht, unterstützt jedoch die Bearbeitung von Logistikansprüchen.

9. Nicht-menschlich verursachte Qualitätsmängel
Dazu zählen unter anderem:

• Optische Mängel: sichtbare Kratzer, Abnutzung, Beschädigung
• Funktionale Mängel: fehlende Teile oder nicht funktionierende Elemente
• Verpackungsmängel: deutlich beschädigte Verpackung
• Zustand: ungewöhnlicher Geruch oder Farbabweichung
• Transportschäden
• Abweichungen von der Bestellung bezüglich Modell, Farbe oder Funktion

10. Rechtliche Grundlage
Dieses Widerrufsrecht basiert auf den deutschen Verbraucherschutzgesetzen und der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie.